組織改革を実現する、2024年注目の6つの働き方トレンド

「これからの働き方」というテーマは今多くのワーカーの話題となっています。

2024年に入り、テクノロジーの進化、労働力の変化、そしてビジネスニーズの変動によって、職場環境に大きな変革が起こりつつあります。これらのトレンドは私たちの日常の働き方に影響を与え続けており、未来に向けた計画を立て、職場がこれらの新たな変化に対応できるようにするためには、積極的な議論が重要です。

 KEY TAKEAWAYS

• 2024年の焦点は、柔軟な働き方の導入が優秀な人材を惹きつけること。また従業員の健康をサポートすること
• 「チームの合意形成」は、職場の文化の明確にし、組織文化が健全に育まれる環境を作る。強力な職場文化は、より良い意思決定、従業員の深いエンゲージメント、人材の定着率向上、そして生産性の向上につながる 
• データは日々のパフォーマンスを評価するツールであり、その活用には好奇心や柔軟性、そして実験を厭わない姿勢が求められる

2024年の働き方に関する6つの注目ポイント

2024年、職場環境やワークプレイスはこれまで以上に急速に進化しています。それに伴い、企業はこうした環境の変化に適応しようとしています。実際にリモートワークやハイブリッドワークの普及に加え、AIや自動化の積極的な活用といった昨今の働き方のトレンドは、私たちがいつ、どのようにコラボレーションを行うか、その方法を再定義するための基盤となっています。

また一方で従業員側のニーズにも変化が起き、彼らは単なる給与以上のものを企業に求めるようになっています。企業が持つビジョンや目標、働き方の柔軟性、そしてウェルビーイングを支える文化といったものです。企業はその期待に応えようとすると同時に、さまざまなデータから得られるインサイトを活用し、チームが賢明かつ迅速な意思決定を行い力を発揮できる環境を整える取り組みを進めています。

以下では、未来のワークプレイスを形成し、私たちの働き方変革に影響のある主要トレンドを探っていきます。

1. リモートワークやハイブリッドワークの継続的な普及

アフターコロナの時代に入り、多くの企業が柔軟な働き方やワークプレイスの導入を実現しようとしています。このような取り組みは優秀な人材を引きつけ、長く働いてもらうための重要な要素となっています。ハイブリッドワークは一般的な働き方となりつつあり、企業がオフィススペースをどのように活用するかにも大きな影響を与えています。

Microsoft TeamsやZoomといった一般的なコラボレーションツールは、チームの効率的な業務に役立ち、またViva Insightsのような高度なデータツールも、従業員のニーズにより適した対応策を見つけるためのサポートを提供します。そしてもちろんのこと、ハイブリッドワークにおいて重要なのはテクノロジーだけではありません。

専門家が主導する学習プログラム、例えば私たちのハイブリッドワーキングツールキットは、既存の文化の優れた要素と、持続可能で実践的なアプローチを結びつける支援を提供します。

2. AIが支えるワークプレイス

多くの業界で職務内容や役割が変化しています。AIや自動化技術の急速な進化により、ルーティンの管理業務は効率的に処理できるようになり、その分、より複雑で創造的な仕事に多くの時間を費やせるようになっています。

しかし、AIは万能ではありません。新しいテクノロジーと同様に、その利点や能力を理解することと同じくらい、その限界を把握することも同重要です。

私たちは、日々のクライアントとの会話の中で、仕事の質（場合によってはセキュリティ面）を損なうことなく、より効率的でスマートな作業習慣を取り入れるための方針作りが現在非常に注目されていると見ています。

3. 従業員のウェルビーイングを支えるための働き方ポリシーの増加

2024年も、メンタルヘルスやウェルビーイングは職場環境における重要なテーマであり続けています。

従業員が自分の仕事や報酬に満足している場合、企業は最も高い投資対効果を得ることができます。従業員が求めているのは、単なるジムの会員証だけではなく、ワークライフバランスや自己成長、そしてキャリアの成長機会です。

ワークプレイスの変革は、もはや単にスペースの効率化にとどまらず、「新しい働き方」の中で健康的なバランスを実現するための戦略にも焦点を当てています。  

4. 推奨されるスキルアップ

世界経済フォーラムの『未来の仕事レポート』よると、労働力の開発において創造的思考の促進が重要な課題となっており、これはスキルアップの取り組みの8％を占めることが示されています。今後5年間で、調査対象企業の42％がAIやビッグデータの利用を従業員に訓練することを優先課題としています。これにより、人材の確保と定着が促進されると期待されています。

特に新しいテクノロジーに関して、従業員のスキルアップを奨励することは、市場での競争力を維持するために重要です。企業は、新規採用者だけでなく、既存のチームにも多様な学習機会を提供する方法を模索し続けています。

5. 共創される企業文化

Veldhoen + Companyは、行動を最優先に考えるアプローチを重視しており、これがポジティブで包括的な職場文化の形成に寄与すると考えています。組織の共有する価値観や信念、行動といったものは、オンライン・オフラインの両方で環境を形作ります。包括的な文化はもはや「あると良いもの」ではなく、あらゆるレベルでの協力が求められる不可欠な要素です。

チームの合意が明確であればあるほど、文化はさらに強固なものになります。この「明確さ」は、強力なコラボレーション体制や意思決定、従業員の深いエンゲージメント、人材の定着率の向上、そして生産性の向上に直結します。 

低い従業員エンゲージメントは、世界経済に8.9兆ドルの損失をもたらしており、これは世界GDPの9％に相当します。

Gallup
State of the Global Workplace

6. データに基づく意思決定

2024年は、働き方のあらゆる側面でデータの重要性が一層明確になった年です。働き方やワークプレイスの現場では、生産性やエンゲージメント、効率性を評価するための指標が導入・活用されています。このデータ駆動型のアプローチは、より良い意思決定を促し、測定可能な成果をもたらします。

データは、日々の業務効率を評価するためのツールであり、収集されたデータに基づいて柔軟に対応するためには、変化を探求する好奇心とオープンな姿勢が求められます。

Veldhoen + Companyの階層化されたデータ駆動型アプローチは、調査やインタビュー、独自の研究方法を組み合わせています。この全体的な視点を通じて、企業の最も貴重な資産であるチームのモチベーションを上げ、彼らを組織的な問題から守る要因を把握し、健全な職場環境の確保を実現します。

V+Cは、これからの新しい働き方戦略を実現する支援を提供します

ここに挙げた働き方トレンドの理解や課題への対策は、より進化した働き方の実現へとつながります。そしてどのトレンドも、私たちが重要視する3B、すなわち物理的な空間 (Bricks)、デジタルツール (Bytes)、そして文化的要素 (Behaviours) の3要素のシームレスな統合を必要としています。

私たちのアプローチは、企業の戦略的な目標と行動重視のマインドセットを一致させることを目指しています。これらの"無形"の要素は、今日のハイブリッドワークを基準とする環境で成功を収めるために不可欠なものです。

V+C私の働き方専門のコンサルタントチームは、2024年以降のダイナミックな環境の中で、生産性を高め、従業員の満足度を向上できるようサポートを提供しています。ご興味のある方はぜひこちらからお問い合わせください。