01
課題
以前の建物には、異なる機能を持つチームがそれぞれ配置されていました。これを一つの中央拠点にまとめる際、どのように部門間の壁を取り払い、チームや個人の連携を強化するかが課題でした。
また、従業員数が今後増加する中で、拠点を統合しつつ、新しいスペースが人数増加をどのように対応するかも問われました。
02
結果
ABWの導入は、期待以上の成果をもたらしました。トラストパワーの経営陣は、オフィス内を移動する際に、まるで顧客が自宅で過ごすのと同じような感覚を持つようになり、顧客により近い存在であると実感できたと述べています。この背景には、経営陣がオフィスで使用するテクノロジーが、まさに顧客が購入するものと同じであることが関係しています。
さらに、優秀な人材の採用や定着率にも大きな改善が見られました。チームや部署の連携がこれまで以上にスムーズになり、意思決定に影響を与えるような「5分間の会話」の機会が増えました。
