Zwei zentrale Perspektiven zum Arbeiten der Zukunft prägen den Arbeitsplatz im Jahr 2023

Die „neue Normalität“ ist eine der am häufigsten wiederholten Phrasen, die wir in Gesprächen mit unseren Kunden und Kollegen über das Arbeiten der Zukunft und unsere „post-pandemischen“ Arbeitsplätze gehört haben. Viele Unternehmensleiter wissen, dass ihre Mitarbeiter die Flexibilität einer hybriden oder virtuellen Arbeitsweise schätzen – doch wiegt das die Herausforderungen hinsichtlich der Produktivität auf? Die Daten aus den letzten Jahren deuten darauf hin, dass dies bestenfalls eine vereinfachte Herangehensweise für eine Arbeitsplatzstrategie nach der Pandemie ist. Als erfahrene Arbeitsplatzstrategen haben wir im letzten Jahr (anhand von Daten und auch mit eigenen Augen) gesehen, wie Unternehmen noch immer damit zu kämpfen haben, sich von den „hybriden“ Arbeitsrichtlinien zu lösen, die x oder y Präsenztage im Büro vorschreiben und als Antwort (oder Reaktion) auf die Pandemie eingeführt wurden.
 
Wir erleben, wie einige grundlegende Perspektiven es Unternehmen ermöglichen, wirksame, zukunftsorientierte Arbeitsplatzstrategien zu entwickeln und umzusetzen, Entscheidungsfreiheit und Autonomie zu fördern und sinnvolle Rhythmen und Routinen in ihren Organisationen einzuführen – alles mit dem Ziel, die Zusammenarbeit, Kommunikation und Produktivität zu verbessern –, während andere weiterhin ohne klare Vision für die Zukunft ihrer Arbeitsplatzstrategie kämpfen.

Im Folgenden stellen wir Ihnen zwei der grundlegenden Perspektiven vor, die wir in den kommenden Monaten weiter verfolgen und mit Ihnen erörtern werden. Wir laden Sie ein, über diese nachzudenken, damit Sie sich noch in diesem Jahr selbst mit dem Arbeiten der Zukunft auseinandersetzen können.

Perspektive 1: 2023 ist das Jahr der bedeutsamen und mutigen Experimente

Seit mehr als zwei Jahren sprechen Organisationen über eine „New Work“ oder das „Arbeiten der Zukunft“, doch in vielen Fällen lassen sich bei den meisten Organisationen lediglich schrittweise Änderungen ihrer rückschrittlichen Maßnahmen zur Pandemiebekämpfung erkennen.

Wir empfehlen Organisationen keine radikalen Änderungen, doch die Herausforderung bei Änderungen, die nur schrittweise vorgenommen werden, besteht darin, dass sie oft keinen Katalysator für Veränderungen darstellen und die Mitarbeiter meist nur schwer erkennen können, was sich tatsächlich ändert und welche neuen Verhaltensweisen oder Praktiken eingeführt werden müssen.

Wir gehen mit unseren Kunden an dieses Thema heran, indem wir ihnen helfen, „mutige Experimente“ durchzuführen, wobei „mutig“ nicht unbedingt „umfangreich“ bedeutet! Kleine mutige Schritte, um zu testen und zu lernen – nutzen Sie das Jahr 2023, um besser zu verstehen, was die „neue Normalität“ ist und wie diese Veränderungen skaliert werden können. Häufig handelt es sich dabei um Pilotprojekte oder Prototypen, bei denen wir bestimmte Teams oder Gruppen bitten, Dinge auszuprobieren, die sich deutlich von einem Aspekt ihrer derzeitigen Arbeitsweise unterscheiden.

Wir stellen sicher, dass diese mutigen Experimente aussagekräftig sind, indem wir vorab in zuverlässige und umfassende Datenerhebungen investieren. Dabei klären wir, welche Faktoren oder Indikatoren notwendig sind und welche KPIs wir verfolgen möchten.

Perspektive 2: Die Hintergründe der Daten zur Hybridarbeit liegen im Detail

Die Datenlage legt nahe, dass Hybridarbeit die Produktivität beeinträchtigt. Selbst wenn diese Einschätzung nicht ganz unberechtigt ist, müssen auch die globalen Trends berücksichtigt werden, die sich hinter dieser Entwicklung verbergen, und es muss erkannt werden, welche anderen Messgrößen sich möglicherweise ändern – Wohlbefinden, Inklusion und Talentgewinnung oder -bindung, um nur einige Beispiele zu nennen.

Die Fortschritte in Richtung einer faireren Arbeitswelt für viele, die dank Hybridarbeit erreicht wurden, wollen wir nicht aufs Spiel setzen. Daher müssen wir begreifen, dass Hybridarbeit eine andere Denkweise erfordert und von unseren Führungskräften sowie Mitarbeitenden neue Verhaltensweisen und Abmachungen verlangt. Hybridarbeit hat den Blick auf gute und weniger gute Führungsfähigkeiten in Organisationen gelenkt. Manche Führungskräfte haben sich in den letzten Jahren als erfolgreiche erwiesen, während andere mit der fehlenden Nähe oder Sichtbarkeit ihrer Mitarbeitenden zu kämpfen hatten.

Wir arbeiten mit Organisationen zusammen, um aus dem Blickwinkel der Aktivitäten zu verstehen, wie Teams und Einzelpersonen arbeiten, und wir nutzen diesen Blickwinkel, um mehr Verständnis und Bewusstsein dafür zu schaffen, wie Teams effektiv zusammenarbeiten. Eine polarisierende Vorgabe, dass die Mitarbeiter ins Büro kommen müssen, um einen Großteil ihrer Zeit mit individueller Arbeit zu verbringen, ist nicht die Lösung.

Wir nutzen den Blickwinkel der Aktivitäten, um Führungskräften und Teams beim Aufbau von Praktiken und Kompetenzen zu helfen, die es ihnen ermöglichen, ihre Arbeitsweise effektiver zu gestalten. Dabei geht es nicht nur um „Umgangsformen bei Besprechungen“ oder Smartboards, sondern vielmehr um bewusste Teamvereinbarungen und um Normen, die die Effektivität, Produktivität und Integration fördern. Viele Organisationen räumen dem Ausbau der Fähigkeiten ihrer Führungskräfte eine neue Priorität ein, um sicherzustellen, dass ihre Organisation auf die Anforderungen von heute, morgen und der Zukunft vorbereitet ist.

Was können Sie vom Arbeiten der Zukunft im Jahr 2023 erwarten?

Wir sind nicht daran interessiert, Vorhersagen über die neuesten Technologien zu treffen, die die Arbeitswelt prägen, obwohl wir gerne beobachten und erörtern, wie sich diese Innovationen auf die Art und Weise auswirken, wie wir miteinander umgehen. Jede Innovation wird für einige Organisationen einzigartige Chancen bieten, während andere Organisationen vielleicht noch nicht bereit sind, diese anzunehmen – und auch das ist ein Teil unserer Reise zu einer besseren Arbeitswelt.

Im Jahr 2023 werden wir die Perspektiven des Arbeitens der Zukunft aufzeigen und erörtern, um Sie dabei zu unterstützen, Wege zu finden, wie Sie das Engagement und die Bindung Ihrer Mitarbeiter verbessern und die Zukunftsvision Ihrer Organisation konkretisieren können – eine Vision, die für die Ziele und Herausforderungen Ihrer Organisation sinnvoll ist und nicht auf den neuesten Schlagwörtern und Trends basiert. Wir werden alles daran setzen, im Laufe des Jahres innovative und faszinierende Wege zu finden, um diese Erkenntnisse mit Ihnen zu teilen. Bleiben Sie dran, wenn wir diese Themen auf allen unseren Kanälen erforschen und dabei gemeinsam herausfinden, wie sie sich auf Ihre Region und Ihr Unternehmen auswirken.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, welche Folgen dies für Ihr Team oder Ihre Organisation haben kann oder wie Sie es schaffen können, der Entwicklung voraus zu sein? Wir würden Ihre Fragen sehr gerne mit Ihnen erörtern. Sprechen Sie mit uns!