Alliander: Wir bringen nachhaltige Energie näher an die Verbraucherinnen und Verbraucher heran
Veränderung der Welt der Energie
Die Herausforderung
Die Welt der Energie verändert sich überall um uns herum. Die Menschen beginnen damit, ihren eigenen Strom zu erzeugen. Alliander muss eine Verbindung schaffen. Eine Verbindung zu seinem Umfeld, zueinander und zu sich selbst. Die wichtigste Frage lautet: Was geschieht um uns herum?
Was wird benötigt? Wir müssen uns davon verabschieden, den ganzen Tag in einem kleinen Raum zu sitzen und nie mit Kolleginnen und Kollegen oder Menschen außerhalb des Gebäudes zu sprechen. Hauptziel ist es, die Zusammenarbeit zu erleichtern.
Das Ergebnis
Zufriedene Kunden und, was noch wichtiger ist: zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Hauptziel, häufiger (und schneller) zusammenzuarbeiten, ist erreicht, die Produktivität ist gestiegen und das Dienstleistungsangebot wurde verbessert. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Ansicht, dass Alliander ein besserer Arbeitgeber geworden ist.
Dank der neuen Arbeitsweise wird die Kollaboration und das Zusammenkommen von Menschen erleichtert. Dadurch werden die Projekte bei Alliander intern schneller abgewickelt, was zu einem besseren Service für den Kunden führt.
